Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Joel Ruhland, Hundekot-Service Birkenfeld, Kirchweg 51, 75217 Birkenfeld
Telefon: 0163 1926189, E-Mail: kontakt@hundekot-service-birkenfeld.de

2. Welche Daten ich verarbeite und wozu

Wenn Sie mich anrufen, mir per WhatsApp, SMS oder E-Mail schreiben oder einen Termin vereinbaren, verarbeite ich die Daten, die Sie mir mitteilen: Name, Adresse, Telefonnummer, gegebenenfalls E-Mail-Adresse, Angaben zu Ihren Hunden und Ihrem Garten, Fotos, die Sie mir schicken, sowie Termine und Zahlungen.

Ich nutze diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, den Termin zu vereinbaren, die Reinigung durchzuführen und abzurechnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und Anfragen vor einem Vertrag).

Rechnungen, Zahlungsbelege und meine Buchhaltung bewahre ich auf, weil das Steuerrecht es vorschreibt (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Die Buchungsbestätigung mit Widerrufsbelehrung und Ihre Zustimmung zum Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist hebe ich als Nachweis auf. Ihre Kontaktdaten behalte ich außerdem, damit Sie später einfach wieder buchen können. Das ist mein berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Sie müssen mir keine Daten geben. Ohne Name, Adresse und Telefonnummer kann ich aber keinen Termin vereinbaren und nicht bei Ihnen reinigen.

3. WhatsApp

Für die Kommunikation nutze ich WhatsApp Business, einen Dienst der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Wenn Sie mir über WhatsApp schreiben, verarbeitet auch WhatsApp Ihre Daten, zum Beispiel Ihre Telefonnummer und Metadaten der Kommunikation. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Die Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, dafür gibt es einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Die Inhalte der Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie mich auch per Telefon, SMS oder E-Mail.

Diese Webseite lädt nichts von WhatsApp. Erst wenn Sie auf „WhatsApp schreiben“ tippen, öffnet sich WhatsApp mit einem vorbereiteten Text, den Sie vor dem Absenden ändern können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie mein berechtigtes Interesse an einer einfachen und schnellen Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. E-Mail, Termine und Buchhaltung

Mein Postfach kontakt@hundekot-service-birkenfeld.de liegt bei Febas (siehe Punkt 6). Ich lese es mit der Gmail-App von Google auf meinem Handy.

Auf älteren Flyern und Unterlagen steht noch meine frühere Adresse hundekotservice.birkenfeld@gmail.com. Wenn Sie dorthin schreiben, liegt Ihre E-Mail bei Google.

Meine Termine, meine Kundenliste und meine Buchhaltung führe ich mit Google Kalender und Google Tabellen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Die Muttergesellschaft Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO).

Bei Buchhaltung und Terminplanung hilft mir außerdem der KI-Assistent Claude der Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Anthropic nutzt dafür Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie mein berechtigtes Interesse an einer einfachen Organisation meiner Arbeit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Weitergabe

Ich gebe Ihre Daten nur an die oben und unten genannten Dienste weiter. Außerdem an meine Bank, die N26 Bank SE in Berlin, wenn Sie überweisen, und an Behörden wie das Finanzamt, wenn das Gesetz es verlangt.

6. Diese Webseite

Diese Webseite und mein E-Mail-Postfach liegen bei Febas, Inhaber Roman Baumgärtner, Ostlandstraße 5, 49565 Bramsche, auf Servern in Deutschland. Mit Febas habe ich einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Beim Aufruf der Seite speichert der Server automatisch technisch notwendige Angaben in Protokolldateien: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite, die Seite, von der Sie kommen, sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Ich brauche diese Angaben, damit die Seite sicher und fehlerfrei funktioniert. Ich werte sie nicht aus und führe sie nicht mit anderen Daten zusammen. Febas löscht sie automatisch nach spätestens 7 Tagen.

Diese Seite setzt keine Cookies und nutzt keine Analyse- oder Werbedienste. Die Schriften sind auf dem eigenen Server gespeichert, dafür werden keine Daten an andere Anbieter übertragen.

Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionierenden Darstellung dieser Seite (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Speicherdauer

Ich lösche Ihre Daten, sobald ich sie nicht mehr brauche. Anfragen, aus denen kein Auftrag wird, lösche ich nach spätestens 6 Monaten. Kontaktdaten von Kunden lösche ich spätestens 3 Jahre nach der letzten Reinigung, auf Wunsch auch früher.

Rechnungen und Zahlungsbelege bewahre ich 8 Jahre auf, meine Buchhaltung 10 Jahre. So verlangt es das Steuerrecht (§ 147 Abgabenordnung).

Die Protokolldaten dieser Webseite werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht (siehe Punkt 6).

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 15 bis 20 DSGVO). Schreiben Sie mir dazu einfach eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

Ich treffe keine automatisierten Entscheidungen und erstelle keine Profile.

Stand: September 2026

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